Olá.
No dia 25 de Outubro mandei pedido de orçamento para diversas oficinas Honda, concretamente para 16.
Penso que passados estes dias todos, por muito trabalho que tenham já tiveram tempo para responder-me.
Mas parece que mais de metade delas anda cheia de clientes e simplesmente pode-se borrifar para os contactos.
Talvez não respondam para fazerem o preço conforme a cara do cliente. Podem achar que tal não acontece mas acontece. No forum das PCX, tem tópicos com os valores pagos nas revisões e para a mesma revisão na mesma oficina (trabalho precisamente igual) há preços finais diferentes.
Mas adiante, vou discriminar as oficinas em questão, sem medo nenhum pois posso prova-lo. Aliás, irei fazer um email à Honda Portugal e europeia a informar de tal pois não se admite uma marca de prestigio trabalhar com casas assim.
Os preços foram bastante diferentes e variaram entre os 40€ e os 93€ para o mesmo tipo de revisão e óleo semi-sintético conforme recomendado pela Honda. Apenas dá uma diferença de 132% (a mais) entre a mais barata e a mais cara!!
Mas não vou avaliar neste post preços mas sim a preocupação de terem atenção ao cliente ao responder ao pedido de orçamento, logo, serem transparentes ao fornecerem o valor. Ouve alguns que deram os preços aproximados, algo que numa revisão onde apenas se muda x litros de óleo (nem o filtro manda mudar no plano de revisões pelo que deduzo que nenhum dos orçamento o inclui pois apenas referiam que a revisão dos 6000km seria X ou aproximadamente Y), a meu ver não tem razão de ser, mas dos males o menor.
As que responderam:
Aparaguas- Alenquer
Lousamotos- Lousã
OndaSet/motorsal- Setúbal
Motodiana- Évora
Ondavis- Viseu
Linhaway- Parede
Motorway- Lisboa; Campolide
As que não responderam:
Onda Loures- Loures
Lopes e Lopes- Mem-Martins (lamento a oficina funcionar assim, pois o António Lopes do Stand é das pessoas mais prestaveis e simpáticas que conheço mas a oficina é da responsabilidade do sócio)
OndaMil- Almada
Mototorres-Torres Vedras
C.C moto- Sintra
Santomar (Santogal)- Alfragide
BRRmotos- Barreiro
Garonda- Guarda
Cascaisway- Alcabideche (sei que pertence ao grupo Motorway/Linhaway mas tem email de oficina todos diferentes. As outras duas responderam mas eles não).
Apenas mandei para locais que poderiam-me interessar, ou pela proximidade ou por em breve poder lá passar.
Gostava de saber como seria as restantes nacionais.
Agora tirem as vossas conclusões.
As minhas são óbvias....pedir sempre orçamento prévio logo pelas grandes diferenças de preço para o mesmo serviço, quer pela atenção ao cliente.
Chamo à atenção para a HondaSet/Motorsal que para além de ter-me respondido por email, também respondeu-me via chat (tempo real) no Gmail a uma serie de questões com a maior das simpatias.
Um abraço,